Pane no elevador: o que fazer?

Estar em um elevador no meio de uma pane é uma experiência que ninguém quer passar, mas, para os síndicos que têm que lidar com essa situação, pode ser bastante desgastante. Nestes casos, manter a calma e ter cuidado ao retirar os passageiros é fundamental, tendo em vista que atitudes precipitadas podem causar acidentes.

Antes de qualquer coisa é necessário estabelecer contato com o serviço de emergência da empresa responsável pelo equipamento do edifício. As pessoas que estão presas devem manter a calma, já que o desespero pode apavorá-las e fazer com que elas se sintam ainda mais sufocadas. Vale lembrar que os elevadores são projetados com saídas de ventilação de acordo com normas técnicas, além de serem testados pelo INMETRO, para que momentos como esses não sejam comuns, mas, se acontecerem, que sejam resolvidos rapidamente.

Após o contato com a empresa responsável pela manutenção, o que resta é aguardar.

Cuidados para síndicos e moradores

Antes de qualquer incidente no elevador, verifique se o equipamento possui fixado na parede uma placa com os contatos da empresa responsável pela manutenção, do Corpo de Bombeiros e do prédio.

Quando o elevador tem alguma pane, a maior parte das pessoas têm a atitude de tentar abrir a porta, o que é muito arriscado, tendo em vista que esse ato pode causar graves acidentes. Ao invés de tentar abrir as portas, acione o alarme, interfone para a portaria, telefone para alguém ou contate o zelador, mas não tente tomar atitudes precipitadas.

Ainda que o elevador possua saídas de ventilação, de fato, há uma restrição de ar. Por isso, se estiver acompanhado de por outras pessoas, evitem se mexer muito e falar. Ao receber o contato da ocorrência, os funcionários do condomínio e os síndicos têm que acionar a assistência técnica e os Bombeiros. Um bom método para acalmar os passageiros é a conversa, dando informações constantemente, até que o resgate chegue.

Efetivado o resgate das pessoas, o elevador precisar ficar interditado e com as portas dos andares travadas, evitando, assim, que outras pessoas se envolvam em acidentes. O equipamento só poderá voltar a ser usado após a liberação da assistência técnica.

Os prédios, obrigatoriamente, devem contratar empresas credenciadas para manutenção de seus elevadores. Caso não seja feito por empresas especializadas, a administração ou o síndico poderão ser responsabilizados por qualquer acidente resultante da má manutenção.